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CENTRO ASSISTENZA
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Posso seguire il mio ordine?Tutti gli ordini sono spediti con un servizio tracciabile. A spedizione avvenuta, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciabilità per monitorare la spedizione.
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Acquistando un autoveicolo proveniente da vendita fallimentare, ho diritto alla garanzia di almeno un anno?No, tutti i beni provenienti da vendita forzata, ovvero da procedure fallimentari, non sono soggetti al diritto di garanzia cosi come disposto dall'art. 2922 del c.c. e dall'art.128 e s s del codice del consumo. L'aggiudicatario infatti, acquista con la formula "nello stato come visto e piaciuto".
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Come posso pagare?I metodi di pagamento sono diversi, come prima cosa con carta di credito/debito appartenente ai circuiti: Visa, MasterCard, America Express, Postepay; oppure tramite Paypal; tramite bonifico bancari per importi superiori a €50,00; infine con il ritiro in sede è possibile effettuare il pagamento direttamente nei nostri uffici.
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Ho indicato un indirizzo di consegna sbagliato, posso modificarlo?Per questa richiesta, contatta il nostro servizio clienti. Se la spedizione è già stata presa in carico dal corriere, non possiamo garantirti che il pacco venga consegnato al nuovo indirizzo; se, invece, l'ordine è ancora all'interno dei nostri magazzini faremo il possibile per modificarlo in tempo e per farti recapitare l’ordine all'indirizzo corretto.
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Come posso richiedere un rimborso?Se vuoi restituire uno o più articoli del tuo ordine ed essere rimborsato, devi, innanzitutto, seguire la normale procedura di reso. Puoi effettuare il reso tramite procedura online oppure in modo totalmente gratuito recandoti nella nostra sede. Assicurati che gli articoli che restituisci siano in perfette condizioni: non appena riceveremo il reso, attiveremo la procedura di rimborso.
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E' richiesto un importo minimo per gli ordini?Assolutamente no, non ci sono limiti nello shop. L'unico limite presente è relativo al pagamento tramite bonifico che richiede un importo minimo di € 50,00.
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La merce che metto nel carrello è automaticamente prenotata per me?No. I prodotti vengono riservati al termine della procedura d'acquisto, con l'effettuazione del pagamento. Se non invii subito l'ordine, vi é la possibilità che l'articolo venga esaurito nel tempo occorrente per terminare l'acquisto.
Hai domande sui nostri servizi? Siamo qui per aiutare
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