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Toutes les commandes sont expédiées avec un service traçable. Une fois expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le code de suivi pour suivre l'envoi.

Non, tous les biens provenant d'une vente forcée ou d'une procédure de faillite ne sont pas soumis au droit de garantie prévu par l'art. 2922 du code civil et par l'article 128 et s du code de la consommation. En fait, l'enchérisseur gagnant achète avec la formule "tel que vu et aimé".

Les modes de paiement sont différents, tout d'abord avec carte de crédit/débit appartenant aux circuits suivants : Visa, MasterCard, America Express, Postepay ; ou via Paypal ; par virement bancaire pour les montants supérieurs à 50,00 € ; enfin, avec retrait sur place, il est possible de payer directement dans nos bureaux.

Pour cette demande, veuillez contacter notre service client. Si l'envoi a déjà été pris en charge par le transporteur, nous ne pouvons pas garantir que le colis sera livré à la nouvelle adresse ; si au contraire la commande est toujours dans nos entrepôts, nous ferons de notre mieux pour la modifier à temps et faire livrer la commande à la bonne adresse.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles de votre commande et être remboursé, vous devez d'abord suivre la procédure de retour normale. Vous pouvez effectuer le retour via la procédure en ligne ou entièrement gratuitement en vous rendant à notre bureau. Assurez-vous que les articles que vous retournez sont en parfait état : dès réception du retour, nous activerons la procédure de remboursement.

Absolument pas, il n'y a pas de limites dans la boutique. La seule limite est liée au paiement par virement bancaire qui nécessite un montant minimum de 50,00 €.

Non. Les produits sont réservés à la fin de la procédure d'achat, le paiement étant effectué. Si vous n'envoyez pas la commande immédiatement, il est possible que l'article soit épuisé dans le temps nécessaire pour finaliser l'achat.